Відгуки про компанію MOBICASE

Редко пишу отзывы, а если пишу то скорее негативный. Но в данном случае, я откровенно удивлен уровнем сервиса. Удивлен в положительном ключе. Т.к. ну очень не часто встретишь внимательный подход к клиенту и его потребности. При моем ну очень не большом заказе, мне уделили время, все показали-рассказали. А потом, когда я захотел внести изменения в уже полученный заказ, компания любезно приняла товар назад и внесла нужные мне изменения. Благодарю коллектив, спасибо. Удачи Вам!

Все отлично! Рекомендую!

• 18/ трав. 2021Коментар продавця

  Ми дуже раді, що виправдали Ваші очікування. Дякуємо за замовлення та залишений позитивний відгук на адресу MOBICASE. Сподіваємося придбати у Вашій особі постійного клієнта!

Кошелёк качественный. Отправили в день оплаты. Доставили очень быстро. Спасибо!

Заказ не обработали за 4 дня, ответили что отправки будут только через месяц

• 09/ лист. 2020Коментар продавця

  Здравствуйте, Никита!
  При оформлении заказ вам пришло уведомление:
  "Сейчас компания не может быстро обрабатывать заявки клиентов. Заказы и сообщения для компании, присланные с 26.10.2020 по 30.11.2020, будут обработаны позже. С 01.12.2020 компания продолжит работу в обычном режиме." Это стандартная форма сообщения, которую предлагает PROM.UA
  Очень жаль что вы не верно поняли данное сообщение. По условиям размещения на PROM.UA мы обязаны предупредить покупателей о изменениях в режиме работы компании, что мы и сделали. Данное сообщение предупреждает клиента о том, что в период с 26.10.2020 по 30.11.2020 возможны задержки в обработке заказов, а причины могут быть разные (личные, больничный, большая загрузка, отпуск и т.д.), а с 01.12.2020 компания продолжит работу в обычном режиме со стандартным графиком обработки заказов. Мы стараемся придерживаемся правила, что лучше правильно и качественно обработать заказ, чем нести потом затраты на обработку недоразумений. Сейчас большая загрузка по выполнению заказов по договорам и просто физически нет возможности обработать заказ. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства в связи с задержкой в обработке заказа и постараемся в дальнейшем подробней прописать в такого рода сообщениях. Если ваш заказе актуален свяжитесь с нами любым удобным для вас способом и мы сделаем отправку.

Отличный магазин! Толковые продавцы, качественные товары! Покупал тут не первый раз- все супер! Всем рекомендую!

После отзыва разу последовал звонок , ну это радует. Сказали что, могу вернуть товар если не устраивает, а по поводу не актуального описания - производитель оставляет за собой право менять некоторые детали.Конечно если бы об этом писали сразу на сайте этот вопрос даже не возник бы.

Замаовляв шкіряні шнурки. Якстю товару та магазином задоволений